Bezero berri askok Bontai diamanteak artezteko oinetakoak erosten dituztenean, arazo asko topatuko lituzkete, batez ere zehaztapen edo eskakizun bereziak dituzten bezero batzuek.Enpresarekin produktuak eskatzerakoan, komunikazio-denbora luzeegia izango litzateke eta produktuak eskatzeko prozesua ezberdina izango litzateke.Egoera hobetzeko, gure enpresak eskaera-prozesua argi zehaztea erabaki zuen, bereziki neurrira egindako bezeroentzat, salmenta aurreko zerbitzu erosoagoak eta eraginkorragoak eskaintzeko.

Diamanteak artezteko oinetakoak eskatzerakoan eman behar diren informazioa eta datuak:

1. Makina eredua.Merkatuan hormigoizko zorua artezteko makina mota desberdinak daude, hala nola Husqvarna, HTC, Lavina, Scanmaskin, Blastrac, Terrco, Diamatic, STI eta abar bezalako marka ospetsuak eta ohikoak.Diseinu ezberdineko plakak dituzte, beraz, oinarri desberdinak behar dituztediamanteak artezteko oinetakoakberen platerak egokitzeko.

2. Segmentu forma.Bontaik hainbat segmentu-forma egiten ditu bezeroen hobespen desberdinak asetzeko, adibidez, biribilak, laukizuzenak, geziak, hexagonoak, erronboak, obalatuak, hilkutxa forma eta abar. Baldintza bereziak badituzu, segmentu forma eredu berria ere ireki dezakegu zuretzat.Orokorrean, segmentu biribilak gomendatzen ditugu marradura gutxiago utzi eta finago xehatu nahi baduzu, sakon xehatu, aurpegia ireki edo agregatua agerian utzi nahi baduzu, laukizuzena, gezia edo erronboaren segmentuak aukeratu ditzakezu.

3. Segmentu zenbakia.Diseinu arrunta segmentu batekin edo birekin da.Makina arin bat erabiltzen duzunean, segmentu bakarreko oinetakoak ehotzeko oinetakoak erabil ditzakezu, zoruko artezteko astun bat erabiltzen baduzu, segmentu bikoitzak edo gehiago artezteko oinetakoak nahiago dituzu.

4. Grit.6#~300#-tik guretzat eskuragarri daude, gehien eskatutako aleak 6#, 16#, 20#, 30#, 60#, 80#, 120#, 150# dira.

5. Lotura.Zazpi lotura egiten ditugu (oso biguna, oso biguna, biguna, ertaina, gogorra, oso gogorra, oso gogorra) gogortasun desberdineko zoruak egokitzeko.Beraz, bere zorroztasuna eta bizitza oreka onena lortzeko.

6. Kolorea/Markatzea/Paketea.Baldintzarik baduzu, jakinarazi iezaguzu, edo gure ohiko eragiketa gisa antolatuko dugu.